Vendas internas e o home office: Saiba trabalhar de forma remota

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Vendas internas e o home office

Vendas internas e o home office: Saiba trabalhar de forma remota

No ano passado, o trabalho remoto foi uma tendência crescente. Em 2020, é o novo normal. À medida que a pandemia COVID-19 continua a se espalhar pelo mundo, os profissionais de quase todos os setores foram forçados a trabalhar em casa para seguir as melhores práticas de distanciamento social. Se você é um vendedor, esse arranjo de trabalho provavelmente foi uma transição difícil – fazer ligações de vendas da mesa da cozinha enquanto as crianças brigam pelo controle remoto na sala de estar não é o que chamaríamos de um ambiente de trabalho ideal. Neste artigo vamos falar sobre vendas internas e o home office, assim como vai encontrar dicas para trabalhar em casa como vendedor, e ter bom desempenho. 

Crie o ambiente de trabalho perfeito

Trabalhar em casa é um ajuste para a maioria das pessoas. Pode ser difícil se concentrar e atingir níveis máximos de produtividade quando você não está em seu ambiente normal de trabalho. Felizmente, existem algumas coisas que você pode fazer para facilitar sua transição para o trabalho remoto.

1. Tenha um espaço de trabalho dedicado

É importante configurar um espaço de trabalho dedicado em sua casa. Isso o ajudará a bloquear possíveis distrações. Também permitirá que você mantenha seu trabalho e sua vida pessoal separados, o que aumentará seus níveis de produtividade e ajudará a se proteger contra o desgaste.

Por quê? Porque uma área de trabalho diferente de seu espaço de vida permitirá que seu cérebro entre melhor no “modo de trabalho” e se concentre. Se você está tentando realizar suas tarefas enquanto outros membros da família ou colegas de quarto estão no mesmo espaço, cuidando de suas vidas diárias, será incrivelmente difícil se concentrar. Distrações constantes de colegas de quarto, cônjuges e filhos destruirão sua produtividade.

Nem todo mundo consegue dedicar uma sala inteira ao trabalho. Se você mora em um apartamento pequeno, por exemplo, pode não ter espaço extra para configurar uma estação de trabalho separada. Isso está ok! Nessa situação, faça o seu melhor para arranjar algum espaço onde possa trabalhar – mesmo que seja apenas um lugar específico na mesa da cozinha. Ao trabalhar no mesmo local todos os dias, você treinará seu cérebro para entrar no modo de trabalho sempre que estiver lá.

2. Defina uma programação

Um cronograma definido costuma ser a diferença entre o fracasso e a produtividade que supera suas metas como vendedor remoto. Se você está trabalhando em casa pela primeira vez, pode ser tentador acordar quando quiser e trabalhar até não poder mais. Mas esta é uma forma altamente ineficiente de operar.

Em vez disso, defina um cronograma gerenciável e cumpra-o. Decida quando você vai começar, quando fará pausas e quando terminará o dia – antes de o dia começar. Suas métricas de produtividade vão agradecer.

3. Faça do conforto uma prioridade

Se o seu ambiente de trabalho não for confortável, será extremamente difícil vender com eficácia diariamente. Aqui estão algumas dicas:

  • Móveis ergonômicos: Ergonômicos significa “relacionado ou projetado para eficiência e conforto no ambiente de trabalho.” Isso é exatamente o que você deseja que sua cadeira, mesa e outros aparelhos de escritório sejam. Invista em móveis de qualidade e seu trabalho vai melhorar.
  • Luz natural: A luz natural é subestimada. Aqueles que se cansam disso dormem melhor e são até 40% mais produtivos . Portanto, certifique-se de que seu escritório em casa tenha uma janela que permite a entrada de sol. Isso tornará sua experiência de trabalho remoto mais agradável, garantida.
  • Fones de ouvido confortáveis: Você provavelmente não pensa em fones de ouvido confortáveis ​​como uma necessidade de escritório em casa, mas eles são – especialmente se sua família estiver em quarentena com você. Um fone de ouvido confortável pode ser usado o dia todo, ao mesmo tempo que bloqueia as distrações de outras áreas da casa e atira doces que aumentam a produtividade em seus ouvidos quando você não está em uma ligação.
  • Uma lista de reprodução de música: Faça uma lista de reprodução para você trabalhar. Estudos mostram que o tipo certo de música pode melhorar a concentração.

Por último, mas não menos importante, é fundamental que você faça pausas ao longo do dia. As pausas dão ao seu cérebro tempo para descansar e se reenergizar, permitindo que você trabalhe de forma mais criativa e produtiva. Eles também ajudam a proteger contra o esgotamento.

Saiba que pode ser difícil fazer pausas porque elas não serão incorporadas ao seu dia como se estivessem no escritório. Você não verá seus colegas se levantando para almoçar, por exemplo. É por isso que você precisa ser proativo e fazer pausas de vez em quando.

4. Organize sua tecnologia

Você escolheu um espaço de trabalho dedicado e o tornou o mais confortável possível. Só falta fazer uma coisa: organizar sua tecnologia. Primeiro, o básico …

  • Sua conexão com a Internet: você provavelmente tem acesso à Internet em sua casa. Mas sua conexão é rápida o suficiente para suportar suas atividades de trabalho? Sugerimos verificar para ter certeza de que é. Se não estiver, considere fazer um upgrade temporariamente enquanto trabalha remotamente. 
  • Seu plano de telefone: a maioria dos vendedores passa uma quantidade significativa de tempo ao telefone. Como tal, é importante certificar-se de que a configuração da sua chamada é adequada às suas necessidades. Embora a maioria dos planos telefônicos modernos permita minutos domésticos ilimitados , nem todos oferecem suporte para chamadas internacionais. Verifique seu plano para não ficar preso a uma conta enorme!

Em termos de sua pilha de tecnologia de vendas , você provavelmente já usa geração de leads , automação de email, software de assinatura eletrônica e soluções de CRM regularmente. Mas agora que você está trabalhando remotamente, também precisa investir (e dominar) um software de videoconferência.

As ferramentas de videoconferência podem ser usadas para conversar com clientes em potencial e permitir que você demonstre produtos sem viajar. Essa forma de comunicação é mais pessoal do que um telefonema ou e-mail – especialmente agora que estamos todos conversando da mesa da cozinha e do escritório em casa.

Aqui estão as quatro principais soluções de videoconferência:

  • Zoom
  • Skype
  • Google Meet
  • ClickMeeting

5. Priorize a comunicação

Como vendedor remoto, você não está mais compartilhando um espaço de escritório com seus colegas. Isso significa que você não pode simplesmente caminhar pelo corredor para fazer uma pergunta. Por causa disso, você precisa se esforçar mais para se comunicar por meio do software de videoconferência (mencionado acima) e de aplicativos de bate-papo como o Slack . Você deve até suspirar – pegar o telefone para ligar para seus colegas de equipe e compradores mais valiosos de vez em quando.

Colocar mais ênfase na comunicação regular garantirá que toda a equipe esteja atualizada sobre os acontecimentos da empresa e possam ajudar uns aos outros quando necessário. Também ajudará a afastar quaisquer sentimentos de solidão que você possa desenvolver. Aqueles que estão acostumados a interagir com colegas regularmente podem não gostar do isolamento que muitos trabalhos remotos experimentam.

Como a maioria de nós já percebeu, pode ser mais difícil fazer as coisas em casa do que estar em seu ambiente normal de escritório. E tudo bem. Contanto que você possa definir expectativas honestas com seus colegas de equipe e clientes potenciais, você ficará bem. Afinal, estamos todos passando pelos mesmos desafios.

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