Materiais impressos e mídia digital para aumentar o envolvimento dos clientes

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Materiais impressos e mídia digital

Materiais impressos e mídia digital para aumentar o envolvimento dos clientes

Vivemos na era digital e estamos acostumados a nos comunicar eletronicamente. Uma pesquisa recente descobriu que os brasileiros checam seus smartphones pelo menos a cada hora. No entanto, há algo a ser dito sobre produtos tangíveis que envolvem múltiplos sentidos. De fato, a pesquisa mostrou que a simples ação de anotar idéias ou usar recursos visuais ajuda as pessoas a comunicar idéias complexas de maneira mais eficaz. Então confira a seguir dicas de como usar materiais impressos e mídia digital para aumentar o envolvimento dos clientes.

Você está procurando uma maneira fácil de se comunicar com os clientes ou fornecer uma plataforma para os funcionários colaborarem e compartilharem idéias? Considere atingir os dois públicos-alvo através de materiais de marketing impressos para o seu negócio. Uma estratégia de marketing de impressão bem planejada é simples e econômica de implementar, mas produz grandes resultados. Então veja abaixo o motivo.

Comunique-se melhor com os clientes

Exibições em banner, banners publicitários e outros produtos promocionais são ideais para reforçar a marca de uma empresa ou comunicar promoções de longo prazo. Abra as linhas de comunicação assim que os clientes passarem pelas portas da frente. Não espere por eventos especiais ou promoções anuais. Então dê aos clientes informações sobre os acontecimentos diários dos negócios ou apenas dê a eles algo em que pensar enquanto esperam. Aqui estão alguns exemplos.

Em Restaurantes

Muitos restaurantes oferecem sempre promoções diárias ou promoções semanais. Garanta que os clientes saibam disso através de seus materiais impressos.

  • Use display de mesa para dizer aos clientes que as crianças comem de graça às terças-feiras ou que os alunos recebem 10% de desconto às quartas-feiras.
  • Use um banner profissional com mensagens semelhantes na sua área de espera. Mensagens simples como “Oferecemos opções de menu veganas e sem glúten” fazem mais do que apenas informar.

Itens promocionais impressos em restaurantes enviam a mensagem de que a empresa se preocupa com as necessidades de seus clientes. Sua prioridade é agradar o cliente e garantir que ele tenha uma experiência gastronômica satisfatória.

Em lojas de varejo

A oferta de incentivos é uma das melhores maneiras pelas quais a publicidade impressa pode ser utilizada no setor de varejo.

  • Use cartazes e faixas impressas para dar as boas-vindas aos clientes, falar sobre descontos especiais ou incentivá-los a seguir a loja nas mídias sociais. Ofereça incentivos específicos como “Siga-nos no Facebook para receber um código promocional com 25% de desconto hoje”.
  • Imprima vários banners e altere-os semanalmente, medindo as métricas de resposta para ver quais mensagens tiveram mais respostas.

Se a empresa é uma sapataria, uma loja de roupas, uma loja de artigos para o lar ou uma concessionária de carros em grande escala, fornecer informações transparentes e diretas aos clientes faz parte de uma estratégia eficaz de comunicação e marketing.

Para Serviços Profissionais

Escritórios de advocacia, consultórios médicos, salões de beleza, reparos automotivos, escritórios imobiliários e outros prestadores de serviços profissionais podem usar seus materiais impressos para comunicar promoções especiais, lembretes sobre a frequência com que os serviços devem ser prestados ou simplesmente informar aos clientes o quanto eles apreciam seus negócios.

Médicos, massoterapeutas, quiropráticos e outros profissionais de saúde podem optar por ter sinalização personalizada em cada quarto do paciente, oferecendo um local rápido para explicar as condições e as opções de tratamento.

Envolver os funcionários

Embora os materiais de marketing geralmente sejam projetados com os clientes em mente, as mesmas mensagens afetam a maneira como os funcionários veem o empregador. Reforce a visão da empresa por meio de banners, banners publicitários, folhetos e outros materiais.

  • Considere imprimir banners especificamente com os funcionários em mente. Estimule a inovação e a criatividade, lembrando aos funcionários a importância de seu papel na organização.
  • Use materiais impressos como ferramentas de ensino para orientação ou treinamento. Enfatize os valores da empresa além de apenas tarefas de trabalho. Promova tópicos de equilíbrio entre vida pessoal / trabalho ou bem-estar para enviar a mensagem de que os líderes da empresa se preocupam com o bem-estar dos funcionários.
  • Imprima sinalização para lembrar aos funcionários os novos benefícios que serão lançados ou um evento importante para os funcionários.

Banners, placas e folhetos são uma opção econômica para todos os setores, desde grandes corporações, instituições educacionais e instalações de saúde a pequenas lojas e restaurantes. Então considere apenas alguns dos benefícios do uso de materiais impressos profissionalmente para envolver os funcionários:

  • Sinalização ou materiais impressos fornecem recursos visuais eficazes para apresentações. A combinação de instruções visuais e orais aumenta a retenção em seis vezes.
  • Toda empresa pode se beneficiar de uma ferramenta de comunicação eficaz. Aproveite as propriedades visuais nas reuniões da equipe, para traçar metas e prazos, ou simplesmente fornecer uma mensagem motivacional.

Abuse da criatividade nos materiais escolhidos

Aproveite a versatilidade oferecida pelos materiais de marketing. Obtenha materiais impressos personalizados que se encaixam perfeitamente no espaço alocado. Seja criativo. Então pense em quais outras superfícies poderiam ser envolvidas para maximizar a química inovadora da equipe. E os tampos de mesa, colunas e outros espaços exclusivos? Imprima sinalização para salas de conferência, áreas de treinamento, escritórios individuais ou áreas públicas. Crie uma potência de debate com mensagens motivacionais.

Profissionalmente, os materiais de impressão denotam o compromisso de manter algo por perto. No entanto, a relação custo-benefício dos banners e bandeiras permite que as empresas os usem por um determinado período e os descartem quando se tornarem obsoletos sem sentir que o dinheiro foi desperdiçado. O retorno do investimento supera o baixo custo desses materiais. Alavancar uma força de trabalho engajada para aumentar a produtividade, o atendimento ao cliente e os resultados da empresa.

Independentemente do tipo de negócio, a criação de uma equipe forte é essencial para manter os clientes felizes. Ou seja, a comunicação externa e interna é essencial para a construção de um negócio sólido. Os materiais impressos desempenham um papel importante no “marketing sensorial”. Então colocar algo tangível nas mãos de funcionários e clientes envolve seus sentidos e afeta a percepção, julgamento e comportamento.

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